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襄阳中央空调销售公司

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如何报价?襄阳中央空调销售公司来分析

信息来源:http://www.xycwhk.com/   作者:襄阳中央空调销售公司 发布时间:2020-09-13 11:00

    销售中央空调的时候,是会遇到一系列的问题,比如:售后的保修的年限、客户急要货,但是没有现货怎么办?等问题,均是需要解决,所以下面襄阳中央空调销售公司针对这一些问题进行分析,仅供参考。


    一、怎样给客户报价


    在一般情况下,如客户开口就问投资费用,证明客户对空调知之甚少,先谈其他话题,多讲些对方能够理解的空调的优势,如对方仍然继续追问价位,那就按每平方多少元报价,并强调具体费用会因系统配置档次高低而有所增减。让用户提出详细的要求,我方做出投资方案较为准确。


    应当记住,能满足客户要求的销售员是受人尊敬的,而去求客户满意的销售员则往往是不被看得起的。因此应充分了解用户的困难,并提出建议。


    二、用户提出要我们售后服务保修2年以上怎么办?


    我们的政策是售后服务1年,客户提出要我们售后服务保修两年以上,我们一般不能答应,对此,可用以下理由说服客户:


    (1)保修1年是空调机组行业的规则,其他国际大公司也是保修1年;(2)我们机组的供货商给我们的保修期1年,所以我们也只能给你们1年保修期;(3)中国经济法规定,对机电产品的质量异议应在安装调试后的6个月提出。我们也是根据经济法来规定保修期的;(4)产品出厂前已经疲劳试验和模拟试验,基本属于免维护产品,只要过了半年的磨合期,基本不存在质量问题。这就是知名品牌的过人之处。


    三、客户要货很急,但我们暂时没有现货怎么办?


    (1)调查了解,弄清客户情况,以此为基础,劝说客户加大或减少功率劝说客户改用其它我们有现货的机型;(2)回答客户:如果你能付运费的话,我们可以给你办空运,一般费用为四万元左右,我方可承担一半。(3)可以利用帮助客户设计机房、进行技术指导等方法,使客户有较充分的准备之后再进入实施阶段。也许,客户的用机时间并不象他声称的那样急;(4)无论货期有多急,只要客户是真的要货,都要先答应下来,谈好是主要的。在市场的主动权属于买方的情况下,应当坚信,只要客户付了款,就一定能满足他的要求